FAQs - Foire aux questions

Vos produits sont-ils de bonne qualité ?

Oui, 100%. Tous nos vêtements sont soigneusement sélectionnés et testés pour garantir confort, durabilité et style. On bosse uniquement avec des fournisseurs de confiance, pour te proposer des pièces que tu voudras porter tous les jours.

Quels sont les délais de livraison ?

En général, la livraison prend 5 à 10 jours ouvrés selon ta localisation. Tu recevras un mail de suivi dès que ta commande est expédiée, histoire de garder un œil dessus.

Puis-je échanger ou retourner un article ?

Bien sûr ! Si ton article ne te va pas ou ne correspond pas à tes attentes, tu peux demander un échange ou un remboursement sous 14 jours après réception. Il suffit de nous contacter via la page Contact.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons la plupart des cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), ainsi que d’autres méthodes de paiement sécurisées. Toutes les transactions sont cryptées et protégées.

Livrez-vous à l’international ?

Oui, on expédie partout dans le monde! Les frais et délais peuvent varier selon le pays, mais Eclipseboutique traverse les frontières sans problème.

Comment suivre ma commande?

Dès que ta commande est envoyée, tu reçois un email avec ton numéro de suivi. Il te suffit de cliquer sur le lien pour savoir où en est ton colis à tout moment.